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Proprietà Intellettuale e Industriale

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Politica della qualità

eCommProjects Internet S.L. è un'azienda dedicata alla fornitura di servizi avanzati in vari settori industriali a livello nazionale e internazionale: 

-"Commercio all'ingrosso e al dettaglio e vendita su Internet di accessori e materiali di consumo per computer, materiale scolastico e per ufficio, prodotti erotici e affini. Servizio di copia online".  

Come strumento di applicazione della sua Politica della Qualità, adotta un Sistema di Gestione in accordo con la politica strategica dell'azienda, secondo la norma di riferimento UNE-EN ISO 9001:2015. Stabilisce inoltre il controllo periodico del Sistema di Gestione, mediante audit di qualità, secondo la norma di riferimento, per ottenere infine il riconoscimento ufficiale da parte di un organismo di certificazione accreditato.

In continuità con la traiettoria di eCommProjects Internet S.L. e al fine di rispondere alle aspettative dei propri clienti e delle altre parti interessate, la Direzione promuove la Qualità in tutte le sue attività, con l'obiettivo di:

• Il miglioramento continuo del sistema di gestione e delle prestazioni delle sue attività in termini di qualità.
• La soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate, incentrata sull'ottimizzazione delle risorse, sulla buona gestione interna, sul rispetto degli obblighi di legge e sulla garanzia della qualità dei propri servizi, che sarà raggiunta attraverso azioni pianificate di prevenzione, rilevamento, correzione e miglioramento continuo.

In questo senso, la Direzione del eCommProjects Internet S.L. stabilisce le seguenti linee guida e impegni:

• Conoscere i nostri clienti e le altre parti interessate, le loro esigenze e le loro aspettative, per garantire fin dall'inizio di ogni contratto che le specifiche siano realizzabili e che tutto il personale coinvolto nel loro sviluppo e nella loro esecuzione le conosca e le comprenda.
• Abbracciare la necessità di un miglioramento continuo dei nostri prodotti e servizi, dei nostri processi e delle nostre condizioni di lavoro. Mantenere i contatti con i clienti e le altre parti interessate per collaborare al miglioramento continuo del servizio.
• Assicurare ai clienti e alle altre parti interessate che i prodotti e i servizi offerti e forniti sono sicuri e affidabili e che sono conformi ai requisiti, alle specifiche e/o agli standard applicabili.
• Stabilire sistemi di lavoro mirati a prevenire i potenziali fallimenti, non solo a rilevarli e risolverli.

La Direzione del eCommProjects Internet S.L. deve garantire la corretta attuazione, l'esecuzione e il miglioramento continuo dell'efficacia e della capacità del Sistema di Gestione di raggiungere i risultati previsti in tutte le aree e attività dell'organizzazione, fornendo le risorse necessarie.

Gli obiettivi specifici della Qualità fanno parte degli obiettivi generali del eCommProjects Internet S.L., che vengono definiti ogni anno e sono dettagliati in piani o programmi specifici per il loro raggiungimento, con la definizione dei responsabili, delle scadenze per la loro esecuzione e dei mezzi necessari per raggiungerli.

L'attuazione di questa Politica è responsabilità di tutti i membri dell'azienda, a partire dalla Direzione. Affinché sia compreso, applicato e mantenuto aggiornato, la Direzione si impegna a diffonderlo, affinché tutti coloro che fanno parte dell'organizzazione o sono ad essa collegati, a qualsiasi livello, dispongano delle informazioni e della formazione necessarie per poter svolgere le proprie attività in conformità alle disposizioni del Sistema di Gestione.

Gestione della eCommProjects Internet S.L. a partire da agosto 2022.

Licenza di copyright

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