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Termini e Condizioni Generali di Contratto

Invitiamo i nostri utenti a leggere le nostre condizioni generali di contratto.

La fornitura e utilizzo di servizi o la contrattazione o acquisto di prodotti e/o servizi su copykrea.it richiede e comporta la lettura e l’accettazione delle seguenti condizioni generali:

Accettazione e disponibilità dei Termini e Condizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti giuridici derivanti dalla vendita o contrattazione dei prodotti o servizi commercializzati per il tramite del sito internet corrispondente all’url copykrea.it, di proprietà di eCommProjects Internet S.L..

Accettando le presenti Condizioni Generali, il cliente o utente dichiara di avere la capacità giuridica necessaria per contrattare nel paese di cui è cittadino, essendo l’età richiesta in Spagna 18 anni. Se il cliente è una persona giuridica, resta inteso che la persona fisica che agisce a suo nome dichiara, sotto la sua esclusiva responsabilità, di avere i corrispondenti poteri di rappresentanza.

Dall’istante in cui il cliente o l’utente utilizza o contratta il servizio e/o acquista qualsiasi prodotto, accetta espressamente i Termini e le Condizioni Generali, essendo vincolato agli obblighi in essi dettagliati. Questo documento è a disposizione dei clienti e utenti e può essere stampato e tenuto da essi in qualsiasi momento.

Nel caso in cui l’utente o il cliente avesse dei dubbi o delle domande riguardo a questi Termini e Condizioni Generali, può contattare al numero di telefono +34 987 80 85 73 e all’indirizzo e-mail [email protected], messi a disposizione da eCommProjects Internet S.L..

L'utente si impegna espressamente a fare un uso appropriato di questo sito web, evitando di utilizzare i servizi offerti dall'azienda per, tra gli altri, i seguenti scopi:

Norme applicabili

La direttiva 2011/83/UE, la direttiva di modifica (UE) 2019/2161 e la direttiva 93/13/CEE del Consiglio del 5 aprile 1993, nonché le altre normative nazionali relative alle condizioni generali di contratto, alla difesa dei consumatori e degli utenti e al commercio elettronico, saranno applicabili ai contratti conclusi tramite questo sito web. Allo stesso modo, saranno applicabili il Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati e le altre normative applicabili in materia. Anche la normativa in materia di servizi di pagamento e altre questioni finanziarie applicabili, così come le norme relative ai diritti di proprietà intellettuale.

Modifiche dei Termini e le Condizioni Generali

eCommProjects Internet S.L. può modificare, senza preavviso, le presenti Condizioni Generali al fine di migliorare i servizi e/o i prodotti offerti attraverso il sito web, senza che in nessun caso questa modifica possa influire retroattivamente sui contratti già formalizzati o conclusi.

Mediante la modifica dei Termini e Condizioni Generali messi a disposizione sulla pagina web copykrea.it, le modifiche si considerano notificate ai clienti o agli utenti, in quanto essi possono venire a conoscenza di tali cambiamenti.

Descrizione dei servizi

Le caratteristiche dei prodotti e servizi offerti e commercializzati da Copykrea, attraverso il sito web o per mezzo del telefono, sono dettagliate nella categoria in cui ciascuno di essi è elencato. Allo stesso modo, nel caso in cui ci siano condizioni specifiche per la contrattazione di uno di questi prodotti e/o servizi, tali condizioni saranno specificate e dettagliate nell’apposita sezione del prodotto e/o servizio particolare.

Procedura di contrattazione elettronica

Per effettuare un ordine in Copykrea sarà necessario eseguire i seguenti passaggi:

Tieni presente che se paghi con carta di debito o di credito, l'addebito verrà effettuato non appena il processo di acquisto sarà completato.

Prezzo

Tutti i prezzi indicati in copykrea.it sono comprensivi di IVA al momento dell'acquisto.

In alcuni casi, il prezzo esatto che sarà addebitato al cliente può comportare il pagamento delle spese di spedizione, che sono specificate nell’apposita sezione (clicca aqui). Una volta che i prodotti sono stati aggiunti al carrello, il cliente può visualizzare, anche qui, le informazioni rilevanti per quanto riguarda i costi di spedizione. In caso di discrepanza tra il prezzo indicato per le spese di spedizione nell’apposita sezione del sito web e quello indicato al momento di finalizzare l’ordine nel carrello, il prezzo indicato alla fine dell’ordine prevale sempre e comunque.

Spedizione

In Copykrea puoi realizzare solo stampe che possiamo assumere nel nostro centro di produzione e, quindi, consegnare entro un tempo ragionevole.

Per quanto riguarda i moduli, i termini e le spese di spedizione, verrà seguito quanto riportato nella sezione corrispondente del nostro sito web (clicca aqui).

Da parte dell'azienda faremo tutto il possibile affinché le aziende di trasporto rispettino le scadenze stabilite. Tuttavia, nel caso in cui per ragioni indipendenti dalla volontà di [[TITOLARE]] queste non siano soddisfatte, in nessun caso siamo responsabili del ritardo e, pertanto, le spese di spedizione non saranno rimborsabili.

L'ordine si intenderà consegnato quando la bolla di consegna viene firmata nei sistemi del corriere.

Non siamo responsabili per eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla dogana.

Garanzia e resi

Presso Copykrea sarà possibile richiedere la sostituzione o il rimborso del proprio ordine entro 30 giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine.

Non sarà possibile cancellare o modificare l'ordine una volta avviata la produzione nel nostro laboratorio.

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di garanzia e restituzione, fare clic qui

Uso dei Servizi e Responsabilità

eCommProjects Internet S.L. non garantisce la disponibilità permanente dei prodotti e/o servizi offerti, rimanendo esonerata da qualsiasi tipo di responsabilità derivata dai possibili danni e/o pregiudizi che potrebbero essere causati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, da errori o omissioni nei contenuti, dalla mancanza di disponibilità dei prodotti, dalla trasmissione di virus o qualsiasi altro programma o materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe colpire l’attrezzatura informatica degli utenti come conseguenza dell’uso di questo sito web. Tuttavia, l’azienda prenderà tutte le misure ritenute opportune per evitare, per quanto possibile, tali situazioni.

Analogamente, eCommProjects Internet S.L. non sarà responsabile di nessun ritardo o inadempimento degli obblighi assunti, nel caso in cui essi siano dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi, sommosse o rivolte, atti terroristici, guerre, epidemie, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti o qualsiasi altro disastro naturale, ecc.

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L'utente dichiara di essere responsabile dei documenti che ordina di stampare, dichiarando di avere il diritto di riprodurli, copiarli e/o distribuirli, nel pieno rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi, esonerando eCommProjects Internet S.L. da qualsiasi responsabilità per eventuali violazioni di tali diritti.

eCommProjects Internet S.L. si impegna a mantenere la riservatezza, a non divulgare o commerciare con i file/documenti messi a disposizione del cliente per l'esecuzione dell'ordine. I file saranno distrutti entro 90 giorni dalla data di richiesta del lavoro da parte del cliente o dell'utente.

Diritto di esclusione

Copykrea, senza preavviso, si riserva il diritto di negare o revocare l’accesso al portale agli utenti o clienti che non rispettino i Termini e Condizioni Generali specificati in questa sezione.

Nullità e inefficacia delle Clausole

Se qualsiasi clausola inclusa in questi Termini e Condizioni Generali è dichiarata, totalmente o parzialmente, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia concernerà solo tale disposizione o la parte di essa che è nulla o inefficace, che verrà considerata inesistente, ma non inficerà la validità delle Condizioni Generali, che perdureranno in tutti gli altri aspetti.

Legge applicabile e foro competente

La legge applicabile al presente contratto è il Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013, per cui il eCommProjects Internet S.L. mette a disposizione degli utenti del sito web la risoluzione delle controversie online tramite il seguente link: (clicca qui)

Presentazione dei moduli di reclamo

Abbiamo a disposizione dei clienti dei moduli di reclamo che possono essere richiesti fisicamente presso la sede legale dell'azienda e presentati presso la sede stessa oppure online tramite il seguente link: (clicca qui)